Ces conditions s'appliquent à toutes les ventes en ligne de Révèl'Essence sur revel-essence.fr.

Article 1 – Identification du vendeur

Le site revel-essence.fr est édité par :

• Marie-Pierre Pacqueau, entrepreneuse individuelle (micro-entreprise), exerçant sous le nom commercial Révèl'Essence

• Adresse : 3328 route de Luzy, 71320 Montmort, France

• SIRET : 882 466 709 00012

• E-mail : contact@revel-essence.fr

• TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts

Ci-après « le Vendeur ». La personne qui commande est ci-après « la Cliente » ou « le Client ».

Article 2 – Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues en ligne sur revel-essence.fr entre le Vendeur et toute personne physique agissant à titre privé.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des CGV, par la case à cocher du bon de commande. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 3 – Produits et prestations proposés

Le Vendeur propose en ligne :

• L'Empreinte d'Âme : un document numérique (PDF) personnalisé de développement personnel, réalisé à partir des nom, prénom et données de naissance (date, heure, lieu) transmis par la Cliente. Formules : bébé/enfant, ado, thématique, générale, fratrie, famille.

• Des documents numériques non personnalisés (ebooks, guides), le cas échéant.

Le contenu de chaque formule est décrit sur sa page de présentation. Les photos et visuels sont illustratifs.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros sur la page de commande. TVA non applicable, article 293 B du CGI : le prix affiché est le prix final.

Le Vendeur peut modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Article 5 – Commande

1. La Cliente choisit sa formule sur le bon de commande.

2. Elle renseigne ses coordonnées et les données de naissance de la personne concernée : nom de naissance, date, heure précise et lieu de naissance.

3. Elle accepte les CGV en cochant la case prévue, puis valide et paie.

4. Un reçu de paiement lui est envoyé par e-mail.

La Cliente est responsable de l'exactitude des données transmises. Une erreur peut être signalée à contact@revel-essence.fr, avant le début de la création. Une Empreinte réalisée avec des données erronées fournies par la Cliente ne donne pas lieu à remboursement.

Une Empreinte peut être offerte. La personne qui offre transmet les données de naissance du bénéficiaire. Si elle ne les connaît pas, le bénéficiaire les transmet lui-même au Vendeur.

Article 6 – Paiement

Le paiement se fait en ligne par carte bancaire, via la plateforme sécurisée Stripe. Le Vendeur n'a jamais accès aux numéros de carte.

Paiement en 2 fois.

Pour certaines formules, la Cliente peut payer en deux échéances égales. La première est débitée à la commande, la seconde automatiquement un mois plus tard, sur la même carte.

L'Empreinte est envoyée dès le premier paiement. En choisissant cette option, la Cliente s'engage à régler les deux échéances. En cas d'échec de la seconde, le Vendeur se réserve le droit de réclamer la somme due.

Article 7 – Livraison

L'Empreinte d'Âme est envoyée par e-mail, au format PDF, sous 8 jours à compter de la réception du paiement et des données complètes. Les documents non personnalisés sont transmis par e-mail ou par lien de téléchargement.

Sans réception dans ce délai, la Cliente vérifie ses courriers indésirables puis contacte le Vendeur à contact@revel-essence.fr.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas :

• à l'Empreinte d'Âme, document confectionné selon les spécifications de la Cliente et nettement personnalisé (3°) ;

• aux contenus numériques non fournis sur support matériel (ebooks), dont l'exécution commence après accord préalable exprès de la Cliente et renoncement exprès à son droit de rétractation (13°).

En cochant la case du bon de commande, la Cliente reconnaît cette absence de droit de rétractation.

Par geste commercial, une commande d'Empreinte peut être annulée et remboursée tant que la création n'a pas commencé, sur demande à contact@revel-essence.fr.

Article 9 – Nature des prestations et responsabilité

L'Empreinte d'Âme est un outil de connaissance de soi et de développement personnel. Elle s'appuie sur des approches symboliques (dont le Human Design et la numérologie). Elle est co-créée par le Vendeur avec l'aide d'outils d'intelligence artificielle : le Vendeur choisit les questions, relit, vérifie et complète le contenu (rituels, phrases d'affirmation et, selon les cas, autres apports personnalisés).

Elle ne constitue ni un diagnostic, ni un avis médical, psychologique, juridique ou financier, et ne remplace pas une consultation auprès d'un professionnel de santé.

La Cliente reste libre et responsable de l'usage qu'elle en fait.

Le Vendeur s'engage à un travail soigné (obligation de moyens).

Si le contenu ne parle pas à la Cliente, elle peut contacter le Vendeur : les données seront vérifiées ensemble, puis les points en question discutés.

Article 10 – Garanties légales

La Cliente bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-1 et suivants et L224-25-12 et suivants du Code de la consommation, pour les contenus numériques) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Un fichier illisible, incomplet ou ne correspondant pas à la formule commandée est remplacé sur simple demande à contact@revel-essence.fr.

Article 11 – Données personnelles

Le Vendeur, responsable du traitement, collecte les données nécessaires à la commande : nom, prénom, e-mail, téléphone, code postal, pays et données de naissance.

• Finalité : traiter la commande, réaliser et livrer l'Empreinte, établir les justificatifs comptables.

• Destinataires : uniquement les prestataires techniques nécessaires (Systeme.io pour le site, Stripe pour le paiement). Les données ne sont ni vendues, ni transmises à des fins commerciales.

• Conservation : les données de naissance ne sont conservées que le temps de réaliser l'Empreinte et de répondre aux éventuelles questions. Les données de facturation sont conservées pendant la durée légale.

• Droits : la Cliente peut demander l'accès, la rectification ou la suppression de ses données à contact@revel-essence.fr, et saisir la CNIL (cnil.fr).

Aucun e-mail commercial n'est envoyé sans consentement séparé.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Les documents livrés sont réservés à un usage strictement personnel. Toute reproduction, diffusion ou revente, totale ou partielle, sans accord écrit du Vendeur est interdite.

Article 13 – Réclamations

Toute réclamation est adressée en priorité à contact@revel-essence.fr. Le Vendeur répond dans les meilleurs délais.

Article 14 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026